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售后流程

售后退换货流程

                                                                                                                          

非质量问题——7天之内联系客服

 

                                                                                                                               

质量问题 

                                                                                                           

 

退换货快递:

请选择普通快递(例如:申通、韵达、中通等),不接受顺丰、平邮、到付等邮寄方式。

温馨提示:

质量问题的退换货,退回邮费由买家先垫付,寄出后请提供快递单单号和邮费费用给客服MM,收到退回商品后第一时间退款至您账户。

                                                                                                                                                

运费承担问题:                                                                     

7天无理由退换货,来回邮费均由客户自行承担。

3个月内产品质量问题,来回邮费均由DFRobot承担。

产品寄回测试or返修的,邮寄费用,双方各自支付。

 

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